Descubra cómo el software de gestión de promociones comerciales puede ayudarle a gestionar su gasto comercial de forma más eficaz, lo que se traduce en mayor rentabilidad.
La gestión de promociones comerciales (TPM) es un proceso dinámico que incorpora presupuestos y asignación a cuentas, planificación de promociones, conciliación de deducciones, y análisis de resultados -lo cual puede resultar complicado si se intenta gestionar en hojas de cálculo.
Para asegurarse de que la gestión de la promoción comercial se realiza de la mejor manera posible, las marcas de bienes de consumo están recurriendo a soluciones especializadas. Aquí es donde el Software de Gestión de Promociones Comerciales se convierte en un elemento de cambio.
El software de gestión de promociones comerciales (TPM) es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar sus actividades promocionales de forma más eficaz, aportando un nivel de precisión y eficiencia que los procesos manuales no pueden alcanzar.
El software de gestión de promociones comerciales (TPM) se puede aprovechar para una mejor gestión del gasto comercial de varias maneras.
Aquí hay algunas formas específicas de hacerlo:
Para realizar un seguimiento del gasto comercial: El software TPM consolida todos los datos relacionados con la promoción en una única plataforma. Se puede utilizar para realizar un seguimiento de una variedad de datos de gastos comerciales, incluidas las devoluciones de facturas, las reducciones, las sumas globales, las condiciones comerciales y el EDLP. Estos datos están vinculados directamente a la actividad y se utilizan para identificar las áreas en las que se puede optimizar el gasto comercial.
Predecir el gasto comercial: Con la ayuda de datos históricos y algoritmos de aprendizaje automático, el software TPM puede predecir el resultado potencial de diversas estrategias promocionales. Este análisis predictivo le permite optimizar su gasto comercial dirigiendo los recursos hacia las oportunidades más prometedoras y evitando el gasto excesivo. También le permite aumentar la precisión de sus devengos financieros y evitar sorpresas.
Para generar informes sobre los gastos comerciales: El software TPM puede utilizarse para generar informes sobre los gastos comerciales y ayudar a identificar dónde se producen situaciones de gasto excesivo, así como los fondos no utilizados que pueden reciclarse para generar volumen.
Para el análisis posterior al evento: El análisis posterior al evento es un componente crítico de la gestión de los gastos comerciales. El software TPM le permite comparar los resultados previstos de una promoción con los resultados reales, ayudándole a comprender qué funcionó y qué no. Esto puede informar a futuras promociones, haciendo que su gasto comercial sea más eficiente con el tiempo.
Al aprovechar estas capacidades, el software de gestión de promociones comerciales puede ayudarle a gestionar su gasto comercial de manera más eficaz, lo que en última instancia conduce a una mayor rentabilidad y a una posición competitiva más fuerte.
El gasto en promoción comercial es un gasto importante para las empresas de productos de consumo, sin embargo a menudo es difícil de medir y conciliar. Esto se debe a la complejidad del proceso, que implica el seguimiento de múltiples niveles de gasto, como cupones, descuentos e incentivos.
Las empresas también deben realizar un seguimiento de los resultados de ventas e ingresos asociados. Sin la medición y conciliación adecuadas del gasto en promoción comercial, las empresas corren el riesgo de gastar más de la cuenta y de que los beneficios disminuyan.
Para hacer frente a este reto, las empresas están recurriendo a soluciones de bienes de consumo como el software de gestión de promociones comerciales (TPM). Estos son algunos de los beneficios empresariales que aporta el software de gestión de promociones comerciales:
1. Mejora la gestión financiera y la previsión
Seguimiento del gasto e identificación de discrepancias: Permite el seguimiento del gasto en varios niveles, ayudando a detectar y abordar las discrepancias financieras y a reducir el riesgo de exceso de gasto.
Mejora la precisión de las previsiones: El software, unido a modelos de datos avanzados, permite realizar predicciones de ventas más precisas, facilitando una distribución óptima de los productos.
2. Aumenta la productividad y la eficiencia
Automatiza los procesos: Al agilizar la introducción de datos, las previsiones y la elaboración de informes, el software de gestión de la promoción comercial libera tiempo para el análisis estratégico y el desarrollo de estrategias de promoción más eficientes.
Reduce las tareas que requieren mucha mano de obra: Minimiza la necesidad de introducir y extraer datos manualmente, lo que permite a los equipos de ventas centrarse más en la inteligencia procesable y en el compromiso con el cliente.
3. Aumenta la transparencia y la gestión de riesgos
Mitiga riesgos financieros: Ayuda a reducir errores en los devengos, mantener registros de auditoría y prevenir sorpresas financieras.
Mejora la Agilidad y Competitividad en el Mercado
Sienta las bases para el crecimiento futuro
El software de gestión de promociones comerciales proporciona una visión consolidada de todas las actividades promocionales, agiliza los procesos promocionales, reduce los costes y mejora la eficiencia. Esta tecnología también puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes, identificar tendencias y optimizar su estrategia promocional a través del análisis de datos.
Por ello, no es de extrañar que la implementación del software TPM sea cada vez más importante. De hecho, se espera que el tamaño del mercado global de software de gestión de promociones comerciales crezca de 1.040 millones de dólares en 2021 a 2.150 millones de dólares en 2028.
Pero, ¿qué características debe ofrecer un software de gestión de promociones comerciales eficiente? Veamos las capacidades en las que debe fijarse a la hora de decidirse por un proveedor de software de TPM.
No todas las soluciones de software TPM son iguales, y las características que ofrecen pueden afectar significativamente a su eficacia y adecuación a las necesidades de su negocio. Para guiarlo en la selección del mejor software TPM para su organización, exploremos las 10 características esenciales que debe buscar:
Una herramienta TPM robusta permite la visibilidad interfuncional de promociones, planes, presupuestos, analíticas y P&Ls, asegurando la alineación de ventas, marketing y finanzas.
Una función de planificación y presupuesto permite a las empresas desarrollar planes para sus campañas promocionales, incluyendo los tipos de promociones utilizados y los resultados esperados.
Al ver con precisión y rapidez los análisis posteriores a la promoción, las empresas pueden observar las tendencias y pronosticar el retorno de la inversión (ROI) esperado para cada actividad promocional, mejorando así la eficacia de su asignación presupuestaria.
Eso no es todo, un software TPM con capacidades de planificación y presupuesto de cuentas puede ayudar a mejorar la productividad, ya que los usuarios de ventas podrán dedicar menos tiempo a reintroducir promociones y más tiempo a sus clientes. Esta capacidad de mejorar la eficiencia de la planificación puede ayudar a las empresas a optimizar su estrategia promocional y lograr mejores resultados empresariales.
El modelado de base e incremento es una función del software de gestión de promociones comerciales que ayuda a las empresas a analizar la eficacia de sus campañas promocionales. Se basa en la idea de que las promociones pueden tener tanto una "base", que es el cambio en las ventas que se habría producido sin la promoción, como un "incremento", que es el cambio adicional en las ventas atribuido a una promoción.
El modelado de la base y el incremento es esencial para la optimización de las promociones comerciales, ya que permite a los fabricantes comprender mejor el impacto de los precios y las promociones en las ventas.
Elija un software de gestión de promociones comerciales con informes de volúmenes promocionales y no promocionales. Busque sistemas que permitan elaborar informes lado a lado de las ventas planificadas, las previsiones de envíos y los datos reales.
La previsión de envíos es una característica importante de cualquier software TPM porque puede ayudar con precisión a las empresas a predecir la demanda futura de sus productos.
Las empresas pueden utilizar los datos de previsión de envíos para optimizar sus niveles de inventario y asegurarse de que tienen los productos adecuados en stock para satisfacer la demanda de los clientes. Estos datos de previsión también pueden ayudar a las empresas a identificar oportunidades de crecimiento y a aumentar las ventas.
Además, una previsión precisa tiene el potencial de ayudar a las empresas a asegurarse de que tienen los productos adecuados en stock en el momento adecuado. Al estar mejor equipadas para satisfacer las demandas de los clientes, también pueden reducir el riesgo de exceso o falta de existencias.
La gestión de deducciones, liquidaciones y conciliaciones son características esenciales del software TPM, ya que la gestión de estos procesos puede suponer un reto y requerir mucho tiempo.
Además, siempre existe el riesgo de que se produzcan errores de liquidación o disputas que pueden ser costosas y llevar mucho tiempo. Sin embargo, utilizando una función de software de gestión de deducciones y automatizando el proceso, las empresas pueden mejorar la precisión y la eficiencia de sus promociones comerciales.
Esto asegurará que todas las partes involucradas en la promoción reciban el crédito o pago adecuado.
Minimice las liquidaciones de deducciones laboriosas con la funcionalidad de liquidaciones automáticas, permitiendo que el equipo de cuentas por cobrar se centre en las excepciones. Busque una interfaz de usuario fácil de usar para las liquidaciones manuales y funciones de colaboración en la aplicación para una comunicación más rápida.
Los sistemas de gestión de promociones comerciales están ávidos de datos, por lo que es importante elegir un software que pueda integrar y armonizar eficientemente las fuentes de datos. Un equipo interno de ciencia de datos es una ventaja.
El software de gestión de promociones comerciales debe permitir al usuario realizar compromisos financieros a nivel de promoción. Esto permite que el sistema asuma la carga de distribuir el pasivo al nivel granular (productos, cuentas y semanas) y proporcione una vista del pasivo en cualquier nivel de la jerarquía de cuentas y productos.
Su solución de gestión de la promoción comercial debe proporcionarle información clara y procesable. Esto debe incluir informes orientados a cada función; finanzas, ventas y gestión, con KPI clave relacionados con el rendimiento de la promoción, la eficiencia del gasto, la eficacia de la promoción comercial, la antigüedad de los devengos y las deducciones, los estados financieros brutos a netos, etc.
Los paneles visuales con capacidad de desglose ayudarán a su equipo a reaccionar rápidamente para ver qué está funcionando y qué no, de modo que pueda realizar los ajustes necesarios para obtener resultados positivos.
Necesitará una interfaz de usuario que ofrezca capacidades potentes Y facilidad de uso. Busque "botones fáciles": clonación de una y varias promociones, extensiones del sistema para la financiación y planificación con capacidad de anulación por parte del usuario. El sistema debe predecir los volúmenes para el usuario, pero debe permitir que el usuario los anule cuando sea necesario. Puede tenerlo todo si investiga bien las interfaces de usuario.
Por último, un buen proveedor de software de gestión de promociones comerciales debe ofrecer equipos separados de soporte técnico y atención al cliente, que incluyan profesionales de la industria de bienes de consumo para una incorporación eficaz, gestión de cambios y soporte continuo.
Hay varias formas en las que se puede proporcionar soporte al usuario, incluyendo documentación, materiales de formación y equipos de soporte al cliente. Estos recursos ayudan a los usuarios a aprender a utilizar el software, a solucionar cualquier problema que puedan encontrar y a obtener ayuda cuando la necesiten.
La razón por la que un buen soporte al usuario es particularmente importante para el software TPM es que a menudo es utilizado por una amplia gama de usuarios dentro de una organización, incluyendo ventas, marketing, finanzas y personal de TI. Es probable que cada uno de estos usuarios tenga un nivel diferente de conocimientos técnicos y pueda necesitar diferentes tipos de soporte en función de sus responsabilidades.
No obstante, con un apoyo eficaz al usuario, todos los usuarios deberían sentirse cómodos utilizando el software TPM, obteniendo así el valor total del mismo.
Ahora, al comparar el software de gestión de promoción comercial, tenga en cuenta estos factores:
Escalabilidad de la campaña: ¿Necesitará la empresa gestionar un número creciente de campañas de promoción comercial a lo largo del tiempo? En caso afirmativo, ¿qué tal gestionará cada producto esa escalabilidad? Tenga en cuenta factores como la facilidad de gestión de múltiples campañas desde un panel central, desgloses ajustables y granularidad de la campaña, así como cualquier consideración relativa a los precios.
Gestión de datos: ¿Qué tan bien cada plataforma ingiere y maneja los datos relevantes de promoción comercial? Se actualizan los datos en tiempo real? Existen flujos de datos automatizados desde otros sistemas hacia el software TPM para un análisis rápido?
Visualización de datos: ¿Hasta qué punto son eficaces y sencillos los informes dentro de la plataforma de gestión de la promoción comercial? Se pueden visualizar fácilmente los KPI de TPM, los objetivos, el progreso y otros datos para su revisión y análisis por parte de los ejecutivos?
Más allá de las características y beneficios del software de gestión de promociones comerciales, un factor crítico en la selección del socio ideal de TPx (ejecución de promociones comerciales) es el equipo de la empresa de software que dará soporte a su organización.
El personal de atención al cliente que entiende las promociones comerciales es esencial para que las empresas de productos de consumo saquen el máximo partido del software TPM. Estos miembros del personal proporcionan un recurso muy valioso para las empresas a medida que utilizan el software, lo que les permite hacer preguntas, solucionar problemas y obtener información sobre la mejor manera de utilizar el software.
Con sus conocimientos y experiencia, el personal de atención al cliente puede orientar sobre cómo aprovechar al máximo las funciones del software. Pueden ayudar a las empresas a establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de rendimiento, analizar los resultados y ajustar su estrategia de gasto en consecuencia.
Además, estos miembros del personal pueden ayudar a las empresas a identificar cualquier discrepancia en sus gastos, permitiéndoles realizar los ajustes necesarios.
El personal de atención al cliente adecuado puede ofrecer percepciones del sector, ayudando a las empresas a mantenerse por delante de la competencia. Gracias a su experiencia, las empresas pueden comprender mejor su actividad de promoción comercial y sus resultados, lo que les permite tomar decisiones informadas que se traducirán en mayores beneficios.
El cambio de las hojas de cálculo al software TPM requiere un cambio de mentalidad y ajustes en los procesos de trabajo. Las soluciones obsoletas de hojas de cálculo limitan la eficacia de la gestión del dólar comercial. Convencer a su equipo de los beneficios y prepararse para el cambio es esencial para una implementación sin problemas del software de gestión de la promoción comercial.
Aquí tienes los pasos clave a tener en cuenta:
Para garantizar el éxito de la adopción por parte de los usuarios del software de promoción comercial, adapte el enfoque y tenga en cuenta los objetivos empresariales específicos:
Para impulsar la adopción por parte de los usuarios, céntrese en los aspectos clave a la hora de seleccionar un proveedor de TPM:
¡La implementación no es el lugar para escatimar en costes y esfuerzos! Durante el proceso de implementación y más allá, tenga en cuenta estos factores al elegir una solución TPM:
Siguiendo estos pasos y seleccionando al proveedor de TPM adecuado, podrá realizar con éxito la transición de sus operaciones de hojas de cálculo a software, al tiempo que garantiza una sólida adopción por parte de los usuarios y maximiza los beneficios para su empresa.
CPGvision es el mejor paquete de soluciones TPM y RGM de su clase totalmente conectado e integrado para bienes de consumo, construido sobre la plataforma Salesforce. Con la funcionalidad más avanzada del sector, CPGvision le proporciona aplicaciones de resolución de problemas para Gestión de promociones comerciales (TPM), Optimización de promociones comerciales (TPO) y Gestión del crecimiento de los ingresos (RGM).
Con CPGvision serás capaz de:
1. Generar previsiones de ventas precisas: Diga adiós a los procesos de previsión manuales y a los errores. CPGvision aplica modernas técnicas de aprendizaje automático para generar y aprovechar los datos históricos correctos y realizar predicciones de promoción precisas.Algunos de los "botones fáciles" de CPGvision son:
1. Búsqueda avanzada de productos: Utilice las potentes funciones de búsqueda de Salesforce, incluida la búsqueda global, los campos de búsqueda para asociar registros y la función "dónde se utiliza" para obtener una visibilidad completa.
2. Capacidad de clonación masiva: Simplifique el proceso de clonación copiando los parámetros y dinámicas de las promociones, lo que permite a los usuarios clonar promociones, planes o cuentas rápidamente.
3. Aprobaciones masivas: Revise y apruebe de forma eficiente múltiples promociones o liquidaciones simultáneamente, con flujos de trabajo automatizados y liquidaciones automáticas para una mayor eficiencia.
4. Planificación predictiva: Planifique las promociones mediante una calculadora configurable, personalice los indicadores clave de rendimiento y visualice el impacto previsto de los cambios de parámetros en los KPI.
5. Función Chatter: Facilite la colaboración, el intercambio de datos y la documentación con registros de auditoría, lo que permite una conciliación eficaz de las promociones y una comunicación fluida.
6. Análisis de CRM: CPGvision aprovecha al máximo las capacidades de Salesforce Tableau para ofrecer informes integrales, visualizaciones detalladas, características dentro de la aplicación, así como herramientas de colaboración y alertas en toda la plataforma.
7. Planificación de escenarios: Cree escenarios paralelos y vea inmediatamente el impacto de las diferentes estrategias promocionales en las ventas, el gasto y los beneficios.
Tomar el control de su gasto en promoción comercial es un aspecto crítico para aumentar la rentabilidad e impulsar el crecimiento de su negocio.
Con las estrategias adecuadas y el software TPM en su lugar, usted está bien equipado para manejar las demandas de la gestión de la promoción comercial, maximizar el ROI, y labrarse una ventaja competitiva en el cada vez más competitivo mercado de bienes de consumo.
Recuerde:
¡Estamos listos para ayudarle a mejorar el ROI de sus promociones comerciales! Para asegurarte de que estás utilizando las herramientas y el software de gestión de promociones comerciales adecuados, ponte en contacto con nuestro equipo de expertos en TPM y bienes de consumo.
Al adoptar el conjunto de plataformas de inteligencia comercial fiable de CPGvision, puede aprovechar la funcionalidad avanzada, la resolución de problemas y una gama de aplicaciones que le ayudarán a impulsar su éxito promocional y hacer que sus clientes vuelvan a por más.
En CPGvision, estamos orgullosos de nuestro compromiso con sus objetivos. Nuestro dedicado equipo está formado por profesionales de la industria de bienes de consumo que están totalmente equipados para apoyarle en la gestión de su promoción comercial.
Para obtener más información sobre cómo CPGvision puede ayudarle a lograr una gestión exitosa de la promoción comercial, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
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