¿Qué significa escalabilidad en software?
La escalabilidad es la medida de la capacidad de un sistema para aumentar o disminuir su rendimiento y costo en respuesta a los cambios en las demandas de procesamiento de la aplicación y el sistema. Algunos ejemplos serían el rendimiento de un sistema de hardware cuando aumenta el número de usuarios, la capacidad de una base de datos para soportar un número creciente de consultas o el rendimiento de un sistema operativo en distintas clases de hardware. Las empresas que crecen rápidamente deben prestar especial atención a la escalabilidad a la hora de evaluar el hardware y el software.
Gartner. (sin fecha). Escalabilidad. Glosario de TI de Gartner. https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/scalability
¿Por qué es importante la escalabilidad para las soluciones de software de gestión comercial y de ingresos?
La escalabilidad no sólo es importante para estas soluciones, sino que es vital, he aquí por qué:
Experiencia de usuario coherente: Los sistemas escalables garantizan a los usuarios un rendimiento fiable y con capacidad de respuesta, incluso durante los periodos de mayor uso. Esta coherencia aumenta la productividad y fomenta una mayor satisfacción y adopción por parte de los usuarios.
Gestión de la complejidad de los datos: El sector de los bienes de consumo envasados está experimentando un aumento de la complejidad de los datos, especialmente con la integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Un software escalable puede procesar y analizar hábilmente esta avalancha de datos, facilitando la planificación de escenarios avanzados y proyecciones perspicaces.
Agilidad en la toma de decisiones: Los fabricantes necesitan la capacidad de ajustar rápidamente los planes y comprender de inmediato el impacto en los indicadores clave de rendimiento (KPI). Las soluciones escalables proporcionan un procesamiento y una retroalimentación rápidos, lo que permite tomar decisiones informadas en un entorno competitivo y acelerado.
Eficiencia de costos: Las aplicaciones escalables pueden ajustar el uso de recursos en tiempo real, aumentando o reduciendo su escala según fluctúe la demanda. Esta elasticidad evita el exceso de aprovisionamiento y garantiza la rentabilidad de las operaciones.
Inversiones a prueba de futuro: Una solución TPM/RGM escalable garantiza que el software evolucione con la empresa, adaptándose al crecimiento y a las necesidades cambiantes sin necesidad de revisiones frecuentes.
¿Qué problemas puedo esperar si mi software no es escalable?
No implantar un software escalable puede dar lugar a una serie de problemas críticos que afectan no sólo al rendimiento, sino también al crecimiento general y la adaptabilidad de su empresa. Estos son algunos de los principales problemas que hay que prever:
1. Problemas de rendimiento y mala experiencia del usuario
Uno de los problemas más inmediatos y notables cuando el software no se escala es la degradación del rendimiento. A medida que crece su base de usuarios o aumenta la carga de datos, los sistemas no escalables luchan por mantener la velocidad y la capacidad de respuesta necesarias para respaldar las operaciones empresariales.
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Tiempos de respuesta lentos: Durante los periodos de mayor uso, los sistemas no escalables pueden experimentar tiempos de procesamiento lentos, causando frustración entre los usuarios. Esto retrasa la toma de decisiones, reduce la productividad y provoca cuellos de botella en los flujos de trabajo.
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Caídas del sistema: En casos extremos, la falta de escalabilidad puede provocar caídas del sistema o tiempos de inactividad, impidiendo a los usuarios acceder a la plataforma por completo. Esto interrumpe las operaciones diarias y afecta negativamente tanto a los ingresos como a la satisfacción del cliente.
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Rendimiento incoherente: Los usuarios podrían experimentar un comportamiento impredecible del sistema, como lags, pantallas congeladas o retrasos en la generación de informes, lo que socava la confianza en la fiabilidad del software.
2. Desarrollo limitado de funciones
La escalabilidad no se limita a gestionar las cargas de trabajo actuales, sino que también permite que el software evolucione con las necesidades de su empresa. Sin una infraestructura escalable, la capacidad de desarrollar e implementar nuevas funciones puede verse gravemente obstaculizada.
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Estancamiento de la innovación: A medida que el software se esfuerza por soportar el aumento del tráfico y los datos, los desarrolladores pueden tener dificultades para integrar nuevas funcionalidades o mejoras sin afectar al rendimiento del sistema. Esto limita su capacidad para innovar y seguir siendo competitivo en un sector en el que la diferenciación de funciones es crucial.
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Ciclos de desarrollo más largos: La introducción de nuevas características puede requerir una amplia reelaboración de la arquitectura subyacente para acomodar mayores cargas de trabajo, lo que lleva a ciclos de lanzamiento más lentos y retrasos en el tiempo de comercialización de actualizaciones críticas.
3. Problemas de integración y dificultad para gestionar la complejidad
Las soluciones de software modernas deben integrarse a la perfección con diversas herramientas y servicios de terceros, como plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y otro software empresarial especializado. Cuando su software carece de escalabilidad, la gestión de estas integraciones se hace cada vez más difícil.
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Incompatibilidad con sistemas en crecimiento: A medida que su empresa adopta herramientas o plataformas más avanzadas, el software no escalable puede tener dificultades para integrarse de manera eficiente, lo que conduce a problemas de compatibilidad. Esto dificulta la racionalización de las operaciones y el acceso a una visión unificada de los datos empresariales.
¿Cómo aprovecha CPGvision las ventajas de la escalabilidad?
CPGvision, desarrollada por PSignite, es un ejemplo de plataforma diseñada para la escalabilidad. Utilizando una arquitectura en contenedores, CPGvision admite el escalado vertical y horizontal:
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Escalado vertical: Mejora de los recursos de la máquina para proporcionar a la aplicación más memoria y potencia de CPU.
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Escalado horizontal: Añadiendo más contenedores web para gestionar el aumento de tráfico y más contenedores worker para procesar un mayor volumen de trabajos en paralelo.
Además, CPGvision permite incorporar funciones de autoescalado, ajustando automáticamente el número de máquinas para cumplir los umbrales de tiempo de respuesta. Este diseño garantiza que, a medida que su empresa crece, CPGvision se adapta sin problemas para satisfacer las crecientes demandas.
En esencia, la escalabilidad es crucial para el software de gestión comercial y de ingresos, ya que afecta a la experiencia del usuario, las capacidades de gestión de datos, la rentabilidad y la longevidad de su inversión en software.
En PSignite, confiamos en nuestra capacidad para ofrecer excelencia con seguridad y fiabilidad, y hacemos un seguimiento público de ambas en:
trust.psignite.com : nuestro centro de supervisión de seguridad con todas las políticas de seguridad, controles y preguntas frecuentes.
status.psignite.com: consulte el estado actual de todos los servicios de PSignite, así como los índices de tiempo de actividad en curso.
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