Reconozca las señales que indican que su empresa de bienes de consumo necesita una actualización de la solución de promoción comercial.
TPx (Trade Promotion Execution) se considera una parte esencial de las iniciativas de gestión del crecimiento de los ingresos dentro del sector de los bienes de consumo. En las empresas de bienes de consumo, TPx se refiere al enfoque integral de la gestión, optimización y análisis de las promociones comerciales en el nivel minorista.
TPx engloba gestión de la promoción comercial (TPM), optimización de la promoción comercial (TPO), eficacia de la promoción comercial y análisis. Se centra en garantizar promociones rentables, una planificación eficaz de las ventas y el éxito en el gasto comercial, con la "x" en TPx señalando las 'acciones expansivas' necesarias para estos objetivos.
Contar con un software de promoción comercial unificado que englobe todos los aspectos del TPx es vital, ya que elimina la complejidad y la ineficacia de gestionar estas funciones a través de software u hojas de cálculo independientes.
La gestión y optimización de promociones comerciales (TPx) es una tarea compleja. Entre la previsión, la planificación, la ejecución, la gestión de pagos, el análisis y la elaboración de informes de resultados, puede resultar difícil de manejar. Sin herramientas modernas para coordinar estos sistemas dispares, puede que acabe dedicando demasiado tiempo a realizar tediosas tareas manuales como la introducción de datos y no el suficiente a tareas de alto nivel como la optimización de su estrategia de promoción comercial.
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Con el tiempo, estos procesos manuales pueden dar lugar a imprecisiones y errores humanos que aumentan los costos y causan dolores de cabeza a su negocio. Al mismo tiempo, menos tiempo asignado a la estrategia significa que puede perder oportunidades de crecimiento debido a la falta de una planificación, investigación de mercado o análisis exhaustivos. Si ignora estas cuestiones, corre el riesgo de que su empresa se quede atrás.
De hecho, las estimaciones del sector sobre el gasto en promoción comercial oscilan entre el 10% y el +20%. Tanto si se encuentra en el extremo inferior como en el superior de este rango, es arriesgado gestionar ese nivel de inversión en hojas de cálculo inconexas o sistemas anticuados.
Un software TPx consolidado garantiza la integración en tiempo real, la agilización de los procesos y el análisis preciso de los datos. Permite una toma de decisiones más ágil, una planificación predictiva, un mayor control y una visión holística del rendimiento promocional, lo que se traduce en promociones comerciales más eficaces y en una ventaja competitiva y en el mercado.
¿Su proceso actual de TPx implica muchas hojas de cálculo individuales y horas de tediosa introducción de datos? No estás solo.
Para muchas empresas de bienes de consumo, la gestión y optimización de la promoción comercial comienza como un proceso ad-hoc construido de acuerdo con las ventas inmediatas y las necesidades financieras. Sin embargo, a medida que la empresa crece, este proceso improvisado puede volverse inmanejable, implicando docenas de hojas de cálculo y siguiendo procedimientos operativos estándar de bricolaje.
En un sistema manual de este tipo, el proceso de TPM se vuelve intensivo en mano de obra y propenso a errores, lo que puede conducir a varios desafíos, incluyendo:
Visibilidad limitada en las promociones: Si una empresa tiene visibilidad limitada sobre el rendimiento de sus promociones, podría ser una señal de que el sistema no está proporcionando el nivel de análisis de datos y conocimientos necesarios para tomar decisiones empresariales informadas.
Si este escenario le resulta familiar, puede que haya llegado el momento de actualizarse a un software de gestión de promociones comerciales que automatice muchos de esos procesos. El flujo de trabajo altamente automatizado de una solución TPx reduce los errores humanos, libera a sus empleados para tareas de mayor valor y reduce su vulnerabilidad a la rotación, entre otras cosas. Eso libera a su equipo para que dedique más tiempo a tomar medidas para maximizar el ROI.
Supongamos que tienes una empresa de suministros para mascotas y estás planeando añadir nuevas líneas de productos o extensiones en un futuro próximo, como nuevas y mejoradas camas para perros. O tal vez está buscando expandirse a nuevos clientes minoristas. Ha adquirido un nuevo negocio. O tal vez desee aumentar su inversión en promoción comercial en su conjunto. ¿Su proceso de TPx está a la altura?
Los procesos ineficientes escalan de forma ineficiente, y su proceso de TPx no es una excepción.
Si está confiando en un proceso de gestión y optimización de la promoción comercial altamente manual, el crecimiento de su negocio -que debería ser algo bueno- podría conducir a aún más de los problemas que hemos discutido en la última sección.
Sin embargo, más allá de crear problemas sólo para su empresa, los errores en su proceso de gestión de la promoción comercial (TPM) también pueden afectar a sus clientes minoristas. Por ejemplo, los fabricantes que no realizan un seguimiento preciso de las promociones comerciales podrían enviar reembolsos tardíos o incorrectos a los minoristas.
Del mismo modo, la falta de comunicación y coordinación con los minoristas a lo largo del proceso de TPM puede dar lugar a problemas de gestión de inventario como exceso o falta de existencias. Estos problemas pueden costar dinero a los minoristas y tensar su relación con ellos, amenazando el propio crecimiento que está tratando de lograr.
Una solución TPx sienta las bases para un programa de promoción comercial bien organizado y escalable. La automatización y las herramientas respaldadas por IA facilitan la gestión de múltiples campañas, a un nivel más granular y en menos tiempo. Resulta especialmente útil si tiene previsto añadir nuevas líneas de productos o extensiones.
Por otro lado, quizás ya disponga de una solución TPx pero no es lo suficientemente sofisticada como para escalar con el crecimiento de su negocio. Si su solución TPx actual no puede manejar grandes cantidades de datos o gestionar promociones complejas, entonces probablemente sea una señal de que ha llegado el momento de actualizar su TPx.
También es importante asegurarse de que cualquier sistema TPx que tenga sea capaz de integrarse bien con otros sistemas que utilice la empresa, como sistemas CRM o ERP. Si falta la integración, entonces podría ser una señal de que el sistema no es lo suficientemente flexible como para soportar sus procesos de negocio más amplios.
¿Su engorroso proceso manual de TPx le está haciendo perder visibilidad de su negocio y perder oportunidades de crecimiento y optimización? Unos informes excepcionales y precisos pueden suponer un cambio de juego para las empresas. He aquí algunas razones de por qué:
En última instancia, tener un dominio completo sobre sus datos de promoción comercial y luego traducir ese conocimiento en excelentes informes permitirá a los responsables de la toma de decisiones de toda su empresa tomar decisiones más inteligentes que beneficien a su negocio.
Una solución de software TPx hace el trabajo pesado, eliminando la necesidad de formular y rellenar informes manualmente. En su lugar, con herramientas sencillas y una interfaz de usuario intuitiva, una solución TPx le permite generar informes concisos, procesables y de alto valor que son visualmente agradables y fáciles de entender. Eso significa menos tiempo preparando informes y más tiempo actuando para mejorar su plan de negocio.
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